TSUKIKUSAではお客様に安心してご購入いただけるよう、製品ご購入後一年間、通常使用範囲での故障・不具合については無料にて修理をしております。

革製品においての主な故障としては、糸切れ、糸の緩み、ホックの緩み、金具類の脱落・破損などが挙げられます。
（＊革そのものの汚れ、傷など使用上問題とならない部分は該当しません。）

もちろん基本的には故障などが極力おこらないよう、負荷のかかりやすい部分を補強するなどしておりますが、稀に上記のような故障がおこる場合がありますので、万一そういったことがありましたら、気軽にご相談ください。

お問い合わせの際は、修理が必要な箇所の写真を添付してメールをいただけますとその後の対応がスムーズに進みます。

オンラインショップでご購入のお客様には、製品出荷後、納品書をメールにてお送りしておりますので、その納品書を合わせてお送りください。

催事、イベント等でのご購入の場合は、購入場所と大体で良いので購入時期をお伝えいただけたら、売上履歴を遡って対応することが可能です。

尚、ご購入から一年が過ぎた場合でも、ホックの交換など製品の解体を必要のない修理については無料にて受付ております。
気になる部分がありましたら、お問い合わせください。